نعمل وفق رؤية واضحة

قيمنا ومنهجيتنا

رؤيتنا

أن تكون رمانة الوجهة الأولى للرمان الطازج عالي الجودة، ونوصل خيرات المزارع إلى كل بيت بسهولة وثقة

قيمنا

نلتزم بالصدق والشفافية والجودة في كل حبّة، ونحترم الأرض والمزارعين، مع تركيز دائم على رضا عملائنا

منهجيتنا

نختار المزارع بعناية، ونقطف الرمان في أوان نضجه، ثم نفرزه ونغلّفه ونوصله طازجاً بأسرع وقت

التزامنا

نلتزم بتقديم جودة عالية، ومتابعة مستمرة لكل طلب، وخدمة تضمن لك رضاً كاملاً عن كل ما يصلك

الأسئلة المتداولة

جمعنا لك أبرز الأسئلة التي تهم عملاءنا

من أين يأتي الرمان الذي تبيعونه؟

نتعامل مباشرة مع مزارع مختارة بعناية في الباحة والطائف وحائل، ونقطف الرمان في أوان نضجه ثم نفرزه قبل التغليف. لا نبيع إلا الثمار التي تطابق معايير الجودة عندنا، ليصلك رمان بحبّات ممتلئة وطعم حلو.

كيف أضمن أن الرمان طازج عند وصوله؟

نجهّز الطلبات بعد استلامها مباشرة، ونغلّفها بتغليف يحمي الثمار من الضغط والصدمات أثناء النقل. وإذا وصلك طلب لا يطابق توقعاتك، فنحن نتحمل المسؤولية كاملة (انظر السؤال الخامس).

ما هي مدة التوصيل وتكلفته؟

نوصّل الطلبات خلال 7 - 11 أيام عمل، وتُحتسب تكلفة التوصيل حسب المدينة وتظهر لك بوضوح قبل تأكيد الطلب. ويمكنك متابعة حالة طلبك بالتواصل معنا على واتساب او الايميل في أي وقت.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع بالبطاقات وApple Pay وSTC Pay، ويمكنك تقسيط طلبك على 4 دفعات مع تمارا بدون فوائد. جميعها آمنة وموثوقة

ماذا أفعل إذا وصلني رمان غير مطابق للجودة؟

رضاك أولوية عندنا. تواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج، وسنقوم بالتعويض أو الاستبدال أو استرداد المبلغ حسب الحالة.